Escalar la colección de PROM basada en teléfonos en entornos de bajos recursos: aprendizajes de MomCare, un paquete...

Área de la Ciencia:

• Salud digital La salud digital.
• Servicios de salud Servicios de salud Investigación Investigación.
• Salud Global La salud global.

Sus antecedentes:

• La atención médica basada en valores (VBHC, por sus siglas en inglés) requiere métodos escalables para recopilar las medidas de resultados y experiencias informadas por los pacientes (PROMs/PREMs).
• La implementación de soluciones de salud digital en países de ingresos bajos y medios presenta desafíos y oportunidades únicas.
• El paquete digital de cuidado del embarazo MomCare tenía como objetivo abordar estas necesidades en Kenia y Tanzania.

Objetivo del estudio:

• Para presentar las ideas de implementación del paquete digital de cuidado del embarazo MomCare.
• Evaluar la escalabilidad de la recolección telefónica de PROM/PREM en sistemas de salud con recursos limitados.
• Analizar el impacto de las opciones de implementación en el alcance del paciente, la calidad de los datos y el costo.

Principales métodos:

• El estudio MomCare utilizó la recopilación de datos por teléfono, pasando de encuestas por SMS a entrevistas telefónicas asistidas por computadora (CATI).
• La implementación se centró en las opciones de diseño como la estandarización, la contextualización y la automatización.
• Se recopilaron datos de más de 7000 mujeres en Kenia y Tanzania.

Principales resultados:

• La recolección PROM / PREM basada en el teléfono se amplió con éxito a más de 7000 mujeres.
• La transición a CATI mejoró el alcance del paciente y la calidad de los datos.
• Los costos se redujeron con el aumento de la escala, lo que demuestra la rentabilidad.
• Las elecciones de diseño influyeron positivamente en la factibilidad y la generación de valor.

Conclusiones:

• La recolección PROM/PREM por teléfono es una solución escalable para sistemas de salud con recursos limitados.
• Las ideas de implementación de MomCare ofrecen recomendaciones prácticas para fortalecer la atención centrada en el paciente.
• Los hallazgos apoyan la incorporación de las voces de los pacientes en la mejora de la calidad y los modelos de VBHC en países de ingresos bajos y medios.