La evidencia detrás del retorno de la inversión de la credencial Pathway to Excellence® de ANCC

Área de la Ciencia:

• Gestión de la atención médica
• Excelencia organizacional

Sus antecedentes:

• Las organizaciones de atención médica enfrentan restricciones de recursos, lo que requiere casos de negocio formales para las iniciativas.
• Un caso de negocio evalúa beneficios, costos, riesgos y alineación estratégica.
• La designación Pathway to Excellence® (Pathway) es un estándar reconocido para la calidad de la atención médica.

Objetivo del estudio:

• Revisar la evidencia existente que respalda el desarrollo de un caso de negocio para la designación Pathway to Excellence® (Pathway).
• Proporcionar un marco para las decisiones de asignación de recursos relacionadas con la obtención de la designación Pathway.

Principales métodos:

• Revisión de literatura de evidencia actual.
• Análisis de los componentes que típicamente se incluyen en un caso de negocio (beneficios, costos, riesgos, alineación estratégica).
• Examen de cómo estos componentes se aplican a la designación Pathway.

Principales resultados:

• Existe evidencia para respaldar los beneficios, costos y riesgos asociados con la designación Pathway.
• La designación Pathway demuestra la alineación estratégica con los objetivos de la organización para la mejora de la calidad.
• La revisión sintetiza datos para justificar la inversión de recursos en Pathway.

Conclusiones:

• Se puede desarrollar un caso de negocio sólido para la designación Pathway utilizando la evidencia disponible.
• La asignación de recursos para la designación Pathway es justificable según su impacto positivo en la calidad de la atención médica y el rendimiento organizacional.