Cerrar la brecha digital para pacientes en hemodiálisis: implementación de capacitación y apoyo tecnológico en una...

Área de la Ciencia:

• Informática de la Salud; Tecnologías de Apoyo al Paciente; Intervenciones de Salud Digital

Sus antecedentes:

• Las intervenciones remotas de activación del paciente tienen como objetivo mejorar la participación y los resultados del paciente.; Los pacientes en hemodiálisis enfrentan desafíos únicos que pueden verse exacerbados por el acceso limitado a la tecnología.; Los mentores de pacientes capacitados pueden brindar un apoyo valioso en intervenciones remotas.

Objetivo del estudio:

• Identificar los desafíos del paciente encontrados durante una intervención remota de activación del paciente para hemodiálisis.; Evaluar cómo el soporte tecnológico abordó estos desafíos.; Comprender el papel de los mentores de pacientes en un modelo de atención remota asistido por tecnología.

Principales métodos:

• Análisis de contenido de datos de entrega de programas, entrevistas al personal y artículos de reflexión utilizando códigos derivados de la teoría de la brecha digital.; Estadísticas descriptivas de encuestas posteriores a la intervención a aprendices y mentores.; El análisis se centró en las barreras de acceso motivacional, material, de habilidades y de uso.

Principales resultados:

• Todos los aprendices y más del 46% de los mentores recibieron apoyo tecnológico.; Las tabletas mejoraron el acceso a los materiales, pero la conectividad a Internet siguió siendo una barrera.; La capacitación abordó el acceso a las habilidades, con problemas de contraseñas comunes; el apoyo a la participación equilibró la ayuda a pedido.

Conclusiones:

• El soporte tecnológico es crucial para cerrar las brechas digitales de los pacientes en intervenciones remotas.; Los intervencionistas deben considerar la cobertura de Internet y potencialmente usar múltiples operadores.; Equilibrar la seguridad de las contraseñas con la usabilidad y brindar apoyo a la participación son clave para la integración exitosa de la tecnología.