La relación entre la calidad de la enfermería y la experiencia del paciente en los entornos de cuidados agudos

Área de la Ciencia:

• Cuidado de la Salud Calidad Investigación Investigación.
• Ciencias de la Enfermería Ciencias de la Enfermería
• Estudios de experiencia del paciente Estudios de experiencia del paciente.

Sus antecedentes:

• La experiencia del paciente es un indicador crítico de la calidad de la atención médica.
• Comprender el vínculo entre la calidad de la enfermería y la experiencia del paciente es esencial para mejorar la atención.
• Los datos de la pandemia pre-COVID-19 proporcionan una línea de base para evaluar estas relaciones.

Objetivo del estudio:

• Evaluar la asociación entre los indicadores de calidad de la enfermería y la experiencia del paciente.
• Para establecer una línea de base pre-pandémica de la calidad de enfermería y las correlaciones de la experiencia del paciente.
• Explorar qué medidas de enfermería influyen más significativamente en las percepciones de los pacientes sobre la atención.

Principales métodos:

• Un estudio transversal de 620 hospitales de cuidados agudos en los EE.UU. (2018).
• El análisis incluyó cuatro resultados de calidad sensibles a las enfermeras y la comunicación de enfermería (medida del proceso).
• Las puntuaciones de experiencia del paciente se correlacionaron con las variables de calidad de la enfermería.

Principales resultados:

• Las infecciones del torrente sanguíneo asociadas a la línea central mostraron una asociación débil y negativa con la calificación general del hospital.
• La comunicación de enfermería demostró una fuerte correlación positiva con la calificación general del hospital.
• Otros resultados de calidad sensibles a las enfermeras no se asociaron significativamente con la experiencia del paciente.

Conclusiones:

• La comunicación de enfermería, una medida de proceso, está fuertemente vinculada a la experiencia del paciente.
• Las medidas tradicionales de resultados sensibles a las enfermeras en este estudio no se correlacionaron con la experiencia del paciente.
• Se recomienda una mayor investigación sobre las medidas del proceso de enfermería para cuantificar la calidad de la enfermería de cuidados agudos.