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Updated: Feb 21, 2026
06:53
Creating Virtual-hand and Virtual-face Illusions to Investigate Self-representation
Published on: March 1, 2017
13.9K
Percepciones de semejanza humana en sistemas de conducción automatizados: explorando la confianza y la intención de
Xu Wang1, Lie Guo1,2, Linli Xu3
1School of Mechanical Engineering, Dalian University of Technology, Dalian, China.
Ergonomics
|February 20, 2026
Resumen
Este estudio muestra que la calidez percibida y la competencia en los sistemas de conducción automatizada (ADS) aumentan la confianza y la adopción de los usuarios. La calidez es más influyente que la competencia, guiando el diseño futuro de ADS para una mejor experiencia del usuario.
Área de la Ciencia:
- Interacción humano-computadora es la interacción entre el hombre y la computadora.
- Psicología de la tecnología Psicología de la tecnología.
- Sistemas de conducción automatizados.
Sus antecedentes:
- La teoría de la percepción mental explica las atribuciones humanas a la tecnología.
- Los sistemas de conducción automatizada (ADS) requieren comprender la confianza del usuario y los factores de adopción.
- Las dimensiones clave de la semejanza humana en la tecnología son la competencia y la calidez.
Objetivo del estudio:
- Introducir la competencia percibida y la calidez como dimensiones de la semejanza humana en el ADS.
- Proponer y validar un modelo posterior al uso para la confianza y adopción de ADS, extendiendo TAM.
- Investigar la influencia de la semejanza humana, la confianza y la presencia social automatizada (ASP) en la intención de continuidad de ADS.
Principales métodos:
- Se llevó a cabo un experimento de simulador de conducción para manipular las percepciones de los usuarios sobre la competencia y la calidez.
- Se propuso un modelo posterior al uso que integraba las dimensiones de semejanza humana, la confianza y ASP.
- Se utilizó el modelado de ecuaciones estructurales de varios niveles para validar el modelo con 280 muestras experimentales.
Principales resultados:
- La competencia percibida y la calidez mejoran significativamente la facilidad de uso percibida, la utilidad y la presencia social automatizada (ASP).
- Ambas dimensiones promueven conjuntamente la confianza y el uso continuo de ADS.
- La percepción de calor obtuvo una mayor atención del usuario que la percepción de competencia.
- La confianza posterior al uso demostró una influencia más fuerte en la intención de continuación que las vías tradicionales de TAM.
Conclusiones:
- Diseñar ADS con atención a la calidez y la competencia percibidas es crucial para fomentar la confianza y la adopción de los usuarios.
- El calor es un factor particularmente importante para la participación del usuario con ADS.
- El modelo propuesto ofrece información valiosa para el desarrollo de sistemas de conducción automatizada centrados en el usuario que fomenten el uso continuo.
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