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Updated: May 6, 2026
07:14
Virtual Agent for Real-Time Motivational Interviewing by Integrating Adaptive Nonverbal Behavior and Language Models
Published on: December 23, 2025
1.2K
¿Cómo las expectativas personales y las gratificaciones percibidas influyen en la intención de uso continuo hacia los
Yanxinyue Liu1, Kaige Zhang2, Yan Zhang2
1School of New Media and Communication, Tianjin University, Tianjin, 300072, China; College of Management and Economics, Tianjin University, Tianjin, 300072, China.
Acta psychologica
|February 21, 2026
Resumen
Los chatbots impulsados por IA influyen positivamente en la participación del usuario a través de la innovación percibida y la participación activa. Comprender estos factores psicológicos es clave para desarrollar estrategias efectivas de chatbot de IA y mantener la interacción del usuario.
Área de la Ciencia:
- Interacción hombre-computadora Interacción hombre-computadora.
- La inteligencia artificial es inteligencia artificial.
- Psicología Psicología Psicología.
Sus antecedentes:
- Los chatbots impulsados por IA se integran cada vez más en varios sectores como el comercio minorista, la salud y la educación.
- Comprender los impulsores psicológicos y conductuales de la adopción y el uso continuo del usuario es crucial para el desarrollo de chatbots de IA.
Objetivo del estudio:
- Investigar los mecanismos psicológicos y conductuales que influyen en la intención continua de los usuarios de usar chatbots impulsados por IA.
- Para explorar los roles de las expectativas personales, la innovación percibida, las gratificaciones percibidas y la participación activa en el compromiso sostenido con los chatbots de IA.
Principales métodos:
- Utilizó un marco teórico integrado y modelado parcial de ecuaciones estructurales de mínimos cuadrados (PLS-SEM).
- Recopilaron datos de 581 usuarios de chatbots impulsados por IA a través de una metodología de investigación en línea.
- Analizó las relaciones entre varios factores psicológicos y la intención de uso continuo.
Principales resultados:
- Las expectativas personales se correlacionan positivamente con la capacidad de innovación percibida.
- Las gratificaciones percibidas se correlacionan positivamente con la participación activa.
- Tanto la innovación percibida como la participación activa influyen de manera significativa y positiva en la intención de uso continuo hacia los chatbots impulsados por IA.
Conclusiones:
- La intención de uso continuo del usuario para los chatbots impulsados por IA está influenciada positivamente por la innovación percibida y la participación activa.
- Los hallazgos ofrecen una nueva perspectiva teórica sobre la participación del usuario con los chatbots de IA.
- Proporciona información práctica para que los profesionales desarrollen estratégicamente chatbots de IA y mejoren la participación del usuario en las interacciones humano-IA.
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