Validación centrada en factores humanos de un sistema de gestión de seguridad en un entorno de infraestructura...

Área de la Ciencia:

• Ciberseguridad
• Ingeniería de Factores Humanos
• Protección de Infraestructuras Críticas

Sus antecedentes:

• Las infraestructuras críticas requieren una protección robusta contra amenazas ciberfísicas combinadas para garantizar la seguridad pública y la continuidad del servicio.
• El proyecto PRAETORIAN de Horizon 2020 de Europa desarrolló un conjunto de herramientas para ayudar a los gestores de seguridad en la toma de decisiones para estas amenazas.
• Las infraestructuras críticas interconectadas se enfrentan a riesgos complejos que pueden impactar significativamente a las poblaciones.

Objetivo del estudio:

• Validar los aspectos de factores humanos del conjunto de herramientas de seguridad PRAETORIAN.
• Evaluar la retroalimentación de los operadores sobre la usabilidad y efectividad del conjunto de herramientas en la gestión de amenazas ciberfísicas combinadas.
• Identificar áreas de mejora en el sistema, las interfaces hombre-máquina, los procedimientos y las responsabilidades.

Principales métodos:

• Realización de cuatro ejercicios de validación que involucran escenarios de ataque y demostraciones del conjunto de herramientas PRAETORIAN.
• Recopilación de retroalimentación de los operadores a través de cuestionarios, sesiones informativas y preguntas abiertas.
• Enfoque en los resultados de validación relacionados con los factores humanos y las evaluaciones de los operadores.

Principales resultados:

• El conjunto de herramientas PRAETORIAN demuestra beneficios potenciales para la gestión de la seguridad intersectorial.
• La retroalimentación de los operadores destacó la necesidad de mejoras en el diseño del sistema, las interfaces hombre-máquina, los procedimientos operativos y las responsabilidades definidas.
• La plataforma de interoperabilidad del sistema facilita el intercambio de información y la gestión de datos entre diferentes sistemas de seguridad.

Conclusiones:

• El conjunto de herramientas PRAETORIAN ofrece un valioso apoyo para la seguridad de las infraestructuras críticas, particularmente en la gestión de amenazas complejas.
• Es necesario un mayor desarrollo para optimizar la interfaz hombre-máquina, agilizar los procedimientos y aclarar las responsabilidades para mejorar la efectividad.
• La validación de los factores humanos es crucial para la implementación y adopción exitosas de sistemas de seguridad avanzados en la protección de infraestructuras críticas.