Un agente conversacional como terapeuta virtual para pacientes con esquizofrenia: Un estudio preliminar

Área de la Ciencia:

• Tecnología de la Salud Mental
• Psiquiatría
• Interacción Humano-Computadora

Sus antecedentes:

• La esquizofrenia implica desregulación emocional, afectando el pensamiento y el comportamiento.
• Los agentes conversacionales se exploran cada vez más para la atención de la salud mental.
• Terabot, un terapeuta virtual, se desarrolló para ayudar en el reconocimiento y la regulación de las emociones en pacientes con esquizofrenia.

Objetivo del estudio:

• Evaluar la aceptabilidad de Terabot, un agente conversacional, para pacientes hospitalizados con esquizofrenia.
• Evaluar la implementación del protocolo, el rendimiento técnico y la experiencia del paciente con Terabot.
• Explorar el potencial de Terabot para apoyar el reconocimiento y la regulación de las emociones (ira, vergüenza, miedo).

Principales métodos:

• Diseño de métodos mixtos con 35 pacientes hospitalizados con esquizofrenia.
• Datos cuantitativos de la Escala Breve de Calificación Psiquiátrica (BPRS) y encuestas de aceptabilidad.
• Datos cualitativos de las respuestas de los pacientes y notas del facilitador, analizados temáticamente.

Principales resultados:

• Los pacientes informaron actitudes positivas hacia la claridad y los ejercicios de Terabot, pero puntuaciones moderadas en empatía.
• La retroalimentación cualitativa destacó las fortalezas y limitaciones percibidas en la relación terapéutica y los ejercicios.
• Se notaron como limitaciones los problemas técnicos, la rigidez de la comunicación y la falta de empatía, además de la participación del paciente.

Conclusiones:

• Terabot muestra aceptabilidad preliminar y utilidad potencial para el apoyo al tratamiento de la esquizofrenia.
• Se necesitan mejoras adicionales en la capacidad de respuesta relacional, la flexibilidad y la variedad de ejercicios.
• Los ensayos controlados son esenciales para confirmar la efectividad y el potencial de la alianza terapéutica.