Efecto de un programa de educación de autocuidado en las visitas médicas

Área de la Ciencia:

• Servicios de salud Investigación Servicios de salud Investigación
• La medicina preventiva es la medicina preventiva de las enfermedades.
• Educación del Paciente Educación del Paciente

Sus antecedentes:

• La utilización de la atención ambulatoria es un importante factor de costo en el cuidado de la salud.
• Se necesitan estrategias efectivas de educación del paciente para optimizar la asignación de recursos de atención médica.
• Las intervenciones de autocuidado tienen el potencial de influir en el comportamiento del paciente y la búsqueda de atención médica.

Objetivo del estudio:

• Evaluar el impacto de las intervenciones educativas de autocuidado en la utilización de la atención ambulatoria.
• Para determinar la rentabilidad de los diferentes métodos de entrega de educación de autocuidado.
• Para evaluar la participación del paciente con varios sistemas de apoyo de autocuidado.

Principales métodos:

• Se realizó un ensayo controlado aleatorio prospectivo dentro de una organización de mantenimiento de la salud.
• Tres grupos experimentales recibieron diferentes intervenciones educativas de autocuidado (materiales escritos, asesoramiento de enfermería, servicio telefónico).
• Un grupo de control no recibió educación específica sobre autocuidado; se realizaron seguimientos de las visitas de atención ambulatoria.

Principales resultados:

• Los grupos experimentales mostraron reducciones estadísticamente significativas en las visitas médicas totales (promedio del 17%) y las visitas por enfermedades menores (promedio del 35%) en comparación con el grupo de control.
• Las comunicaciones escritas que enfatizan la toma de decisiones personales se asociaron más fuertemente con una utilización reducida.
• El asesoramiento de enfermeras agregado a los materiales escritos parecía atractivo para los usuarios altos y potencialmente aumentó los ahorros de costos.

Conclusiones:

• Los sistemas de educación para el autocuidado pueden disminuir efectivamente la utilización de la atención ambulatoria.
• Estas intervenciones demuestran potencial para ahorros significativos en los costos de atención médica, con un retorno estimado de $ 2.50- $ 3.50 por cada dólar gastado en asesoramiento de enfermeras y materiales escritos.
• Investigaciones adicionales sobre la optimización de la educación para el autocuidado pueden mejorar la satisfacción del médico y la confianza del paciente.