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Dar noticias tristes y malas.

L Fallowfield1

  • 1CRC Communication & Counselling Research Centre, London Hospital Medical College.

Lancet (London, England)
|February 20, 1993
PubMed
Resumen

Dar malas noticias insensiblemente causa angustia y efectos duraderos para los pacientes. La mejora de la capacitación en comunicación médica es esencial para la entrega sensible y el apoyo al paciente, mejorando la experiencia del paciente.

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Área de la Ciencia:

  • La Comunicación Médica es la Comunicación Médica.
  • Experiencia del paciente experiencia del paciente.
  • Capacitación profesional en el cuidado de la salud.

Sus antecedentes:

  • La entrega insensible de malas noticias puede causar angustia significativa e impactos negativos a largo plazo en los pacientes.
  • La inadecuada capacitación en habilidades de comunicación deja a muchos médicos mal equipados para manejar la entrega de malas noticias de manera efectiva.
  • Los médicos a menudo luchan con el miedo a la culpa y los sentimientos de fracaso cuando no pueden alterar el pronóstico de un paciente.

Objetivo del estudio:

  • Para resaltar los efectos perjudiciales de las malas noticias mal entregadas.
  • Para enfatizar la necesidad de mejorar la capacitación en habilidades de comunicación para los médicos.
  • Proporcionar orientación sobre las mejores prácticas para entregar malas noticias a los pacientes.

Principales métodos:

  • Revisión del impacto de la comunicación en entornos médicos.
  • Análisis de los déficits de capacitación de los médicos en la entrega de noticias difíciles.
  • Identificación de estrategias clave para una comunicación efectiva con el paciente.

Principales resultados:

  • Las malas noticias mal comunicadas conducen a la angustia prolongada del paciente.
  • La comunicación efectiva requiere que los médicos manejen sus propios miedos y reacciones.
  • La comprensión del paciente y las necesidades inmediatas deben abordarse después de la divulgación.

Conclusiones:

  • Los médicos requieren una capacitación integral para entregar malas noticias de manera empática y efectiva.
  • La preparación, la comunicación clara y el apoyo posterior a la entrevista son cruciales para los pacientes que reciben malas noticias.
  • El uso de herramientas como grabaciones de cintas de audio puede ayudar a la comprensión del paciente al discutir información médica compleja.
Palabras clave:
Relación profesional con el paciente Relación profesional con el paciente

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