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Malas noticias de última hora. Una revisión de la literatura sobre el tema
1Department of Psychology, Bucknell University, Lewisburg, PA, USA.
JAMA
|August 14, 1996
Resumen
Esta revisión destaca las recomendaciones clave para dar malas noticias, enfatizando la necesidad de investigación empírica para comprender el ajuste del paciente y las estrategias de afrontamiento en la comunicación de atención médica.
Área de la Ciencia:
- La Comunicación Médica es la Comunicación Médica.
- El ajuste psicológico.
Sus antecedentes:
- Existe una extensa literatura sobre las malas noticias de última hora.
- Las recomendaciones actuales carecen de validación empírica.
Objetivo del estudio:
- Revisar la literatura existente sobre las malas noticias.
- Identificar las limitaciones y proponer un modelo teórico para comprender el proceso.
Principales métodos:
- Búsqueda en la base de datos de MEDLINE de artículos en inglés desde 1985 usando "malas noticias" como descriptor.
- Examen y categorización de las recomendaciones de estudios empíricos, revisiones y opiniones.
Principales resultados:
- Identificó 13 estrategias recomendadas consistentemente para entregar malas noticias.
- Las recomendaciones clave incluyen el parto al ritmo del paciente, la transmisión de la esperanza y la comunicación empática.
Conclusiones:
- La literatura sobre las malas noticias requiere una investigación más empírica.
- La investigación futura debe centrarse en el impacto de los métodos de entrega en el ajuste del paciente.
- El modelo transaccional de estrés y afrontamiento puede informar el estudio de la entrega de malas noticias.