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Updated: Aug 17, 2026

Using Visual and Narrative Methods to Achieve Fair Process in Clinical Care
Published on: February 16, 2011
Gestión de la calidad por parte de las agencias estatales de Medicaid que se convierten en atención administrada:
B E Landon1, C Tobias, A M Epstein
1Brigham and Women's Hospital, Department of Health Care Policy, Harvard Medical School, Boston, MA, USA.
Las agencias estatales de Medicaid están mejorando el monitoreo de calidad de los planes de atención administrada. Muchos estados planean recopilar más datos y compartir información con planes de salud y beneficiarios para mejorar la calidad de la atención.
Área de la Ciencia:
- Servicios de salud Servicios de salud Investigación Investigación.
- Política de salud pública Política de salud pública.
- Aseguramiento de la calidad de la atención administrada.
Sus antecedentes:
- La inscripción en el cuidado administrado de Medicaid ha aumentado significativamente.
- Comprender la supervisión estatal de la calidad en estos programas es crucial.
Objetivo del estudio:
- Evaluar las actividades de monitoreo y aseguramiento de calidad de las agencias estatales de Medicaid.
- Centrarse en programas integrales de cuidado administrado prepago.
Principales métodos:
- Encuesta telefónica estructurada de las 34 agencias estatales de Medicaid (y DC) con inscripción en atención administrada.
- Datos recopilados entre octubre de 1996 y enero de 1997.
Principales resultados:
- Los 34 estados registraron a los beneficiarios de Ayuda a Familias con Hijos Dependientes (AFDC, por sus siglas en inglés); el 62% registró a discapacitados, el 44% a ancianos.
- En 1995-1996, el 63% recogió datos sobre la satisfacción del paciente, el 83% sobre las vacunas infantiles.
- Muchos estados planearon aumentar la recopilación de datos y compartirlos con planes de salud y beneficiarios para 1997.
Conclusiones:
- Las agencias estatales de Medicaid están desarrollando activamente sus roles como compradores de atención médica.
- El monitoreo continuo es vital para garantizar que se implementen las iniciativas de calidad planificadas y se mantenga o mejore la atención a los inscritos en Medicaid.
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