医師の衣装と礼儀に関する患者と住所役員の態度

科学分野:

• 医療教育 医療教育について
• 患者と医師の関係は,
• ヘルスケアコミュニケーションは,ヘルスケアに関するコミュニケーションです.

背景:

• 医師の衣装と礼儀は,患者の認識と信頼に大きな影響を与えます.
• 医者のプレゼンテーションと患者とのやり取りスタイルに関して,医療環境では変動がある.

研究 の 目的:

• 医師の衣装や人際的行動に関する患者の好みを調査する.
• 患者の期待を医療施設スタッフの実際の実践と比較する.

主な方法:

• ボストンとサンフランシスコの教科病院の全般医療サービスで200人の患者にインタビューした.
• 同施設の医療施設スタッフ74人を対象に郵送による同時調査を実施した.

主要な成果:

• 患者の大半は,医師がホワイトコート (65%) を着用し,男性医師がネクタイ (37%) を着用することを好む.
• テニスシューズ (27%) やブルージーンズ (52%) のようなカジュアルな服装に対する患者からの大きな反対が指摘されました.
• 患者は医師からより正式なアドレスを望んでいた (40%がファーストネームを好む),一方,医師に公式なアドレスを好む (10%がファーストネームを好む).
• 診療所のスタッフは,服装や患者さんの住所での著しい変化を示し,しばしば患者の好みよりも形式的ではありませんでした.

結論:

• 多くのメディカル・ハウス・オフィサーの非公式な習慣は,医師のプレゼンテーションとエティケートに関する患者の期待と大きく異なる.
• 患者の好みに合わせて医師の行動を調整することは,患者と医師の関係を強化し,患者の満足度を向上させる可能性があります.