リーダーの許しが逆効果になると 信頼への影響と緩和戦略

科学分野:

• 組織的行動
• リーダーシップの研究
• 信頼の力学

背景:

• リーダーが許すことは 組織の調和に不可欠ですが フォロワーの信頼への影響は複雑です
• 現存する研究では 許し方が リーダーとしての誠実さと 善意の間のジレンマを 完全に探求していません

研究 の 目的:

• リーダーが許すことで フォロワーの信頼がどう影響されるか 調べるため 具体的には 誠実さと善意のジレンマを 調べるため
• 誠実さに基づく信頼と 善意に基づく信頼を 左右する条件を決定します

主な方法:

• 1,235人の参加者を対象に 3つの研究を実施し 制御されたシナリオと 行動実験を行いました
• 組織が誤った行動をとった際のリーダーからの許しを受け,フォロワーの信頼感を評価した.

主要な成果:

• リーダーの許しは 誠実さに基づく信頼を減らし 善意に基づく信頼を高めました
• 道徳的違反と重大な結果に対して,誠実な信頼に対する否定的な影響はより大きかった.
• 寛容 に 基づく 道徳 的 原則 を 明確 に 述べる こと は,誠実 に 対する 信頼 に 及ぼす 否定 的 な 影響 を 軽減 し まし た.

結論:

• リーダーが許すことは フォロワーの信頼に 二重の影響を及ぼし 誠実さと善意の両方に 影響を及ぼします
• リーダーが信頼のジレンマを 解決できるのは 許しの道徳的根拠を 明確に伝えることでです
• 理論的な洞察と 実践的な指針を 許し方に導いてくれるのです