迅速な医療情報技術による患者の安全への対応を支援するために,人間中心の設計と人間要因を使用する

科学分野:

• 医療情報学
• 人とコンピュータの相互作用
• 患者の安全

背景:

• 医療情報技術 (HIT) は,社会技術的および文脈的な要因により,複雑な安全課題を提示しています.
• 患者に危害を及ぼす前に 迅速な対応が不可欠です
• 人間中心の設計 (HCD) と人間要因 (HF) は,安全なHIT設計と再設計のための体系的なアプローチを提供します.

研究 の 目的:

• HCDとHFの方法の非専門家による迅速なHIT患者の安全反応の評価.
• この文脈でHCD/HFの効果的な実施の促進要因と障壁を特定する.
• 将来の迅速なHIT安全イニシアチブを最適化するための勧告を生成する.

主な方法:

• HITの安全性の問題を調査するために,現場訪問中にHCDとHFのアプローチを利用した品質改善研究.
• 非HF専門家は,問題を理解し,再設計の選択肢に関するフィードバックを収集するために現場訪問を行った.
• 現場訪問スタッフが参加したフォーカスグループは,HCD/HFのデータ収集方法から得られた効果と教訓を評価した.

主要な成果:

• サイト訪問の結果は変動したが,データ収集アプローチは有用な情報を収集するのに効果的であった.
• HITの問題と文脈的要因の理解が向上し,ユーザのエンゲージメントが強化され,チームでのコラボレーションが強化されました.
• 効果に影響を与える要因には,データ収集方法,サイト状況,文脈的要素,チーム構成が含まれています.

結論:

• HCDとHFによるデータ収集は,非専門家によって実行されても,迅速なHIT安全対応に価値があります.
• 方法の柔軟な適用と環境における最前線ユーザーとの直接的な関与が推奨されます.
• HCD/HFの最適化による適用は,HIT患者の安全に対する反応の有効性を高めることができます.