患者の白内障手術教育における会話型人工知能チャットボットの利用：パイロット無作為化比較試験

科学分野:

• 眼科学
• 医療情報学
• 患者教育

背景:

• 白内障手術の教育は、従来、パンフレットに依存してきました。
• 会話型AIチャットボットは、患者情報提供の代替手段となる可能性があります。
• ヘルスケアにおけるAIの効果を評価するには、標準的な方法との厳密な比較が必要です。

研究 の 目的:

• 臨床医が検証したAIチャットボットを用いた白内障手術教育の効果とユーザビリティを評価すること。
• 標準的なパンフレットと比較して、患者の知識、不安、満足度に対するチャットボットの影響を比較すること。
• 実際の臨床現場におけるチャットボットエンゲージメントの障壁を特定すること。

主な方法:

• 前向き単一施設無作為化比較試験を実施しました。
• 白内障手術を受ける成人を、パンフレットのみ、またはパンフレットとチャットボットアクセスを付与する群に無作為に割り付けました。
• アウトカムには、知識獲得、不安の変化、満足度、チャットボットのユーザビリティ（System Usability Scale）、およびエンゲージメントが含まれました。

主要な成果:

• チャットボット群とパンフレット群の間で、知識獲得、不安、満足度に有意な差は見られませんでした。
• 情報提供後、両群ともに知識は増加しました（p<0.001）。
• チャットボット群の患者の52％がエンゲージメントを示さず、利用者は若年層に偏る傾向がありました。チャットボットは高いユーザビリティ（SUSスコア83.1）を示しました。

結論:

• 臨床医が検証したAIチャットボットを用いた白内障手術教育は、高いユーザビリティを示しましたが、患者アウトカムの改善において標準的なパンフレットを上回ることはありませんでした。
• 特に高齢者におけるエンゲージメントの障壁と、検証済みコンテンツのみの限界は、ハイブリッドデジタル教育モデルの必要性を示唆しています。
• 将来の戦略は、AIの安全性を、患者教育を効果的に向上させるための柔軟性とバランスさせるべきです。