暴力介入プログラムのためのケース管理モバイルヘルスアプリの設計：混合手法を用いた人間中心設計研究

科学分野:

• デジタルヘルス介入。
• ヒューマンコンピュータインタラクション。
• 公衆衛生技術。

背景:

• 病院ベースの暴力介入プログラム（VIP）は有望ですが、時間的制約と非効率的な慣行による限界に直面しています。
• 暴力防止専門家（VPP）はケースマネージャーとして機能し、被害者を不可欠なリソースに結び付けます。
• 既存のモバイルヘルス（mHealth）アプリは、VIPがサービスを提供する脆弱な集団向けに特別に設計されていません。

主な方法:

• 参加型設計、低忠実度プロトタイプテスト、高忠実度プロトタイプテスト（ラピッドイテレーティブテストアンドエバリュエーション - RITE）を含むHCD方法論を採用しました。
• 設計の反復を知らせるために、VPPとの詳細なインタビューと共同設計セッションを実施しました。
• フィードバックを解釈し、mHealthアプリのデザインを洗練するために、帰納的質的分析を利用しました。

結論:

• 統合されたHCDおよびRITEアプローチにより、VPPが暴力被害者を支援するためのmHealthアプリが正常に作成されました。
• 開発されたアプリは、VPPによって特定された重要なニーズに対処し、ケース管理を強化します。
• この方法論は、他の専門集団向けのmHealthソリューションを開発するための転用可能なモデルを提供します。