デジタル化が医療機関におけるパフォーマンス管理と運営をどのように (非) 変化させるか:手術室での実施経験

Martina Pisarra¹, Antonella Cavalieri², Letizia Magnani¹

¹Department of Economics Management and Quantitative Methods, University of Milan, Milan, Italy.

Journal of health organization and management

|February 17, 2026

まとめ

デジタルヘルスケア・インフォメーション・システム (HIS) は,ヘルスケア・パフォーマンス・マネジメントとオペレーションの改善の可能性を示しています. しかし,成功する変革には,技術導入だけでなく,強いリーダーシップ,明確な目標,そして支援する文化が必要です.

科学分野:

ヘルスケア・マネジメント・ヘルスケア・マネジメント
医療情報工学医療情報工学
組織的な変化組織的な変化

背景:

ヘルスケア情報システム (HIS) は,臨床的および管理上の意思決定をサポートするために不可欠です.
デジタルHISは,組織のパフォーマンスを向上させ,患者と専門家の価値を創造する可能性を秘めています.
パフォーマンスマネジメント (PM) システムの変革は,HISの能力を活用する鍵です.

研究の目的:

デジタルHISが経営の意思決定に及ぼす影響を調査する.
デジタルHISの実装を通じてPMシステムと運用活動の変革を分析する.
医療環境におけるデジタルHISの有効性に影響を与える要因を特定する.

主な方法:

アクション・リサーチは,イタリアの公共医療機関で15ヶ月間実施されました.
紙の記録を代替し,手術室のパフォーマンスを向上させるためにデジタルHISが実装されました.
データ収集には,スタッフとの連携が求められ,デジタルパフォーマンスダッシュボードが開発されました.

主要な成果:

病院のPMシステムは,ダッシュボードの指標を統合せず,ボリュームメトリックに集中したままでした.
運用活動は最小限の変化を示し,デジタルツールの有用性に対するスタッフの認識は低下した.
主要な障壁には,リーダーシップの不連続性,明確な変更の議題,間違った戦略,そしてサポートしない文化が含まれています.

結論:

デジタルHISは,医療における経営意思決定を変革する大きな可能性を秘めています.
この潜在能力を実現するには,リーダーシップ,戦略の整合,組織文化などの重要な要因に対処する必要があります.
効果的な実施は,患者を含むすべての医療関係者にとって価値を生み出すために不可欠です.

キーワード:

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