自動運転システムにおける人間像の認識:TAMと自動化された社会的存在の視点を通して,使用後の信頼と継続の意図を探求する
Xu Wang1, Lie Guo1,2, Linli Xu3
1School of Mechanical Engineering, Dalian University of Technology, Dalian, China.
Ergonomics
|February 20, 2026
まとめ
この研究は,自動運転システム (ADS) に関する知覚された暖かさと能力が,ユーザーの信頼と採用を高めることを示しています. 熱意は能力よりも影響力があり,より良いユーザー体験のための将来のADS設計を導く.
科学分野:
- 人間とコンピュータの相互作用です.
- 技術の心理学 技術の心理学
- 自動運転システムは自動運転システムです.
背景:
- マインド・パーセプション・理論は,テクノロジーに対する人間のような属性を説明する.
- 自動運転システム (ADS) は,ユーザーの信頼と採用要因を理解する必要があります.
- テクノロジーにおける人間性の重要な側面は,能力と温かさです.
研究 の 目的:
- 認知された能力と暖かさを,ADSにおける人間性の次元として導入する.
- ADSの信頼と採用のための使用後のモデルを提案し,検証し,TAMを拡張します.
- ADSの継続性に対する人間性,信頼,自動化された社会的存在 (ASP) の影響を調査する.
主な方法:
- 運転シミュレータ実験は,ユーザの能力と暖かさに対する認識を操作するために実施されました.
- ヒトに似ている次元,信頼,ASPを統合した使用後のモデルが提案されました.
- 多層構造方程式モデリングは,280の実験サンプルでモデルを検証するために使用されました.
主要な成果:
- 認識された能力と暖かさは,知覚された使いやすさ,有用性,自動化された社会的存在感 (ASP) を大幅に高めます.
- この2つの側面は,共同でADSの信頼と継続的な使用を促進します.
- 熱感の知覚は,能力の知覚よりも,ユーザーの注目を集めた.
- 使用後の信頼は,従来のTAM経路よりも継続の意図に強い影響を与えることを示しました.
結論:
- 認識された暖かさと能力に配慮したADSの設計は,ユーザーの信頼と採用を促進するために不可欠です.
- 暖かさは,ADSとのユーザーエンゲージメントにとって特に重要な要因です.
- 提案されたモデルは,継続的な使用を奨励するユーザー中心の自動運転システムを開発するための貴重な洞察を提供します.
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