言語の問題: メディアモニタリング,危機コミュニケーション,問題管理に論説心理学を適用する
Wouter Jong1, Guusje Jol2, Tim de Winkel2
1Leiden University, Institute of Security and Global Affairs, The Hague, the Netherlands.
ディスクーシブ心理学は,危機コミュニケーションと問題管理のための貴重な洞察を提供します. プロフェッショナルは,そのアプリケーションに対してオープンであることを示したが,効果的なリアルタイムメディアモニタリングのためのターゲットを絞ったトレーニングを必要としている.
科学分野:
- 社会科学 社会科学とは
- 心理学 心理学とは
- コミュニケーション研究 コミュニケーション研究
背景:
- 論説的心理学と危機/問題管理の間の統合は限られている.
- ディスクーシブアプローチは,危機中の意味,責任,感情を理解するために重要です.
研究 の 目的:
- 危機コミュニケーションと問題管理のための演説的心理学の運用性を探求する.
- 学習環境における新しい分析ツールであるBEP360の有用性を評価する.
主な方法:
- 分析ツール BEP360を使用して,鳥の視点 (BEP) の学習環境の開発.
- メディアモニタリングの専門家13人から,BEP360ツールを用いて質的なフィードバックを集めました.
- 問題や危機に関連するオンライン討論における言語戦略の分析.
主要な成果:
- 参加者は,このツールの直接的な価値に対するさまざまな認識にもかかわらず,実践にディスカッシブ心理学を適用することにオープンであることを表明しました.
- ほとんどの参加者は,先行的に論説心理学に慣れていない.
- 一部の参加者 (n=5) は,演説的概念とツール機能に関するさらなる指導を要請した.
結論:
- ディスクーシブ心理学は,危機と問題管理のための重要な分析的価値を提供します.
- 効果的な実施には,言語パターンを解釈し,リアルタイムメディアモニタリングの洞察を適用するために専門家に合わせたトレーニングが必要です.
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