緊急仮想ケア：GP、救急、および予定されたケアパスウェイへの影響

科学分野:

• ヘルスケアマネジメント; デジタルヘルス; 患者パスウェイ

背景:

• 保健サービスエグゼクティブ（HSE）南西部は、予定外の救急外来（ED）受診を管理するために緊急仮想ケア（UVC）を導入しました。GP紹介とED受診パターンを分析して、UVCの影響を評価しました。

研究 の 目的:

• UVCが患者ケアパスウェイを変更する上での有効性を評価すること。UVCが予定外のED受診に与える影響を評価すること。UVCサービスを通じたGP紹介の結果を決定すること。

主な方法:

• 後ろ向き観察分析により、UVC導入前後の期間を比較しました。コーク県にある単一のGP診療所のデータが分析されました。紹介結果は、ED受診、UVC紹介、およびUVC解決症例に分類されました。

主要な成果:

• UVC導入後、救急紹介の17%がUVCに振り向けられ、83%は引き続きEDに送られました。UVCに紹介されたもののうち、40%はED受診なしで解決しました。さらに、UVC紹介の40%は、EDをバイパスして追加の予定されたケアにつながりました。

結論:

• 緊急仮想ケア（UVC）は、患者ケアを強化し、医療リソースの配分を最適化する可能性を示しています。UVCは、一般開業医に緊急専門コンサルテーションへの効率的なアクセスを提供します。このサービスは、予定外のケア需要の管理にプラスの影響を示しています。