アバターカスタマイズは、アバター同一化を介したその後のオンラインソーシャルサポートとユーザー満足度を予測する

科学分野:

• 社会科学
• ヒューマンコンピュータインタラクション
• 心理学

背景:

• 仮想世界はソーシャルサポートの場を提供し、多くの場合アバターカスタマイズによって促進される。
• 既存のプラットフォームは、アバターカスタマイズがソーシャルサポートに与える影響を調査することよりもエンターテイメントを優先している。
• アバターカスタマイズ、同一化、ソーシャルサポートの間の相互作用は、さらなる調査が必要である。

研究 の 目的:

• アバターカスタマイズ、アバター同一化、オンラインソーシャルサポートの間の相互作用を説明すること。
• 仮想環境におけるユーザーの幸福感を高めるための実践的なアプローチを提案すること。
• 日本の仮想世界ユーザーにおけるこれらの要因間の縦断的関係を分析すること。

主な方法:

• 9ヶ月の間隔を置いた2回の縦断調査が実施された。
• Second Life、ZEPETO、Pigg Partyの日本人ユーザーからデータが収集された。
• クロスラグパネル分析と媒介分析が用いられた。

主要な成果:

• アバター同一化とオンラインソーシャルサポートは相互に強化し合うポジティブなフィードバックループが存在する。
• 頻繁なアバターカスタマイズは、時間の経過とともにアバター同一化の向上を予測した。
• アバター同一化とソーシャルサポートは、ユーザー満足度にプラスの影響を与えた。

結論:

• アバターカスタマイズは、アバター同一化とソーシャルサポートの増加の初期ドライバーとして機能する。
• アバターカスタマイズを奨励することで、ユーザーの幸福感とプラットフォームの成功を高めるポジティブなフィードバックループを育成できる。
• 調査結果は、仮想世界のサービス提供者がユーザー満足度と幸福感を向上させるための実践的な戦略を提供する。