初等医療におけるコミュニケーション障害. コンサルタントがフォローアップ情報を提供しなかったこと

科学分野:

• メディカル・プラクティス・マネジメント・マネジメント
• 健康に関するコミュニケーション
• 患者紹介システムとは

背景:

• 紹介する医師とコンサルタントの間の効果的なコミュニケーションは,介護の継続性にとって極めて重要です.
• 参考資料とフォローアップ情報の要求は,一般の慣行では標準的な慣行です.

研究 の 目的:

• 専門家の紹介から一般診療所が受け取るフォローアップ情報の割合と質を評価する.
• さまざまなタイプの専門の提供者からのフォローアップ率を比較する.

主な方法:

• 2人の医師の総合診療所では,6ヶ月間にわたって4,367件の患者訪問が記録されました.
• 233件の紹介が行われ,すべての患者には紹介資料とフォローアップ要求が添付された.
• フォローアップ情報の割合は,民間専門医,大学緊急治療室,大学専門診療所から追跡されました.

主要な成果:

• フォローアップ情報を受け取った全体の割合は62%でした.
• 78%のケースでは,民間専門医がフォローアップ情報を提供したが,大学緊急治療室では48%,大学専門病院では59%だった.
• 継続的な医学的監視を必要とする患者の場合,フォローアップ情報は54%しか受け取れませんでした.

結論:

• 専門家の紹介のフォローアップ,特に大学関連施設からのフォローアップにおいて,コミュニケーションのギャップが存在する.
• プライベートな専門家は,タイムリーなフォローアップ情報を提供することで,優れたコミュニケーションを実証しています.
• フォローアップコミュニケーションの改善は,特に複雑な医療ニーズを持つ患者にとって,介護の継続性を確保するために不可欠です.