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なぜ人々は医師を訴えるのか? 訴訟を起こした患者や親戚を対象とした研究
C Vincent1, M Young, A Phillips
1Academic Department of Psychiatry, St Mary's Hospital, London, UK.
Lancet (London, England)
|June 25, 1994
まとめ
患者は,傷害,コミュニケーションの欠如,そして説明責任を求める欲求による医療の怠慢を理由に,訴訟を起こします. 彼らは,単に金銭的な補償ではなく,説明と教訓が学ばれるという保証を求めています.
科学分野:
- 医療法 医療法 医療法について
- 患者体験は患者さんの体験です.
- ヘルスケアに関するコミュニケーション
背景:
- 医療不注意訴訟は,患者に害を及ぼすことから生じる.
- 患者と家族の経験は,訴訟の決定に大きく影響します.
- 事故後のコミュニケーションと処理は,重要な要素です.
研究 の 目的:
- 医療不注意を理由に患者や親戚が訴訟を起こした際の多面的な理由を調査する.
- 訴訟につながる医療事故の感情的,実用的な結果を理解する.
主な方法:
- 医療不注意訴訟に関与した227人の患者や親戚を対象とした調査.
- 訴訟の理由と経験に関する定性データの分析.
主要な成果:
- 70%以上が,仕事,社会,家庭生活に深刻な長期的な影響を報告しています.
- 訴訟の主要な原動力には,介護基準に関する懸念,説明の必要性,補償,および説明責任が含まれます.
- 満足のいく説明は15%未満のケースで提供された.
結論:
- 訴訟の決定は,元の傷害,その後のコミュニケーション,そして説明責任の欠如の認識によって影響を受けます.
- 患者は,誠実さ,トラウマの重度の認識,体系的な学習の保証を求めています.
- 誤りなしの補償制度は,説明や説明責任に対する患者のニーズを完全に満たさないかもしれません.