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悲しい悪いニュースを伝える.

L Fallowfield1

  • 1CRC Communication & Counselling Research Centre, London Hospital Medical College.

Lancet (London, England)
|February 20, 1993
PubMed
まとめ

不快なニュースを無意識に伝えるのは,患者に苦痛と長期的な影響を及ぼす. 医者のコミュニケーショントレーニングの改善は,敏感な配達と患者のサポートに不可欠であり,患者の経験を高めます.

キーワード:
プロフェッショナル 患者との関係 患者との関係

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科学分野:

  • 医療コミュニケーションについて
  • 患者体験は患者さんの体験です.
  • ヘルスケアプロフェッショナル・トレーニングは,ヘルスケアのプロフェッショナル・トレーニングです.

背景:

  • 悪いニュースの無感な伝え方は,患者に重大な苦痛と長期的な悪影響を及ぼす可能性があります.
  • コミュニケーションスキルの訓練が不十分であるため,多くの医師は悪いニュースを効果的に伝えるための準備ができていません.
  • 医者は,患者の予後を変化させることができないとき,しばしば責められる恐れと失敗の感情と闘う.

研究 の 目的:

  • 悪いニュースをうまく伝えられないことによる有害な影響を強調するためです.
  • 医療従事者のコミュニケーションスキル強化の必要性を強調する.
  • 患者に悪い知らせを伝えるためのベストプラクティスに関するガイドラインを提供すること.

主な方法:

  • 医療環境におけるコミュニケーションの影響に関するレビュー.
  • 難しいニュースを伝える医師の訓練不足の分析.
  • 効果的な患者コミュニケーションのための重要な戦略を特定する.

主要な成果:

  • 悪いニュースの伝達がうまくいかないと,長期にわたる患者に苦痛をもたらします.
  • 効果的なコミュニケーションには,医師が自身の恐れや反応を管理することが必要です.
  • 患者の理解と緊急のニーズについては,開示後に対処しなければなりません.

結論:

  • 医師は,悪いニュースを共感して効果的に伝えるために,包括的なトレーニングを必要とします.
  • 準備,明確なコミュニケーション,面接後のサポートは,悪いニュースを受ける患者にとって非常に重要です.
  • オーディオテープの録音のようなツールを活用することで,複雑な医療情報を議論する際に患者の理解を助けることができます.