医院人员和患者对医院质量的反与死亡率结果有何关系? 一个提供者级的国家研究

科学领域:

• 医疗保健管理的管理
• 公共卫生 公共卫生
• 医疗保健服务研究 医疗服务研究

背景情况:

• 国家卫生服务 (NHS) 的朋友和家庭测试 (FFT) 收集患者和工作人员对医院质量的反.
• 传统的医院质量指标包括汇总医院死亡指标 (SHMI).
• 了解患者/工作人员反与传统指标之间的对齐对于质量改进至关重要.

研究的目的:

• 为了检查员工和住院患者之间的关系,FFT结果.
• 评估FT的结果如何与总结医院死亡指标 (SHMI) 保持一致.
• 探索员工和患者反的实用性,以确定需要改进的医院.

主要方法:

• 利用来自128个英语急性提供者的国家数据 (2016年4月 - 2019年3月).
• 采用多层线性回归模型来分析关系.
• 评估了员工FT,患者FT和SHMI之间的相关性.

主要成果:

• 患者 (95.5%) 比工作人员 (76.8%) 更有可能推提供者.
• 在员工和患者的FFT建议之间发现了显著的积极关联.
• 在员工的FFT建议和SHMI之间观察到显著的负面关系.

结论:

• 员工的FFT建议显示了与SHMI的负面关联,表明员工反的潜力,以指示需要干预的领域.
• 患者反可能需要定性方法和患者组织合作伙伴关系,以有效提高质量.
• 不同的反机制可能更适合识别和解决医院质量问题.