共同学习和发展,以提高养老院的护理质量,欣赏性调查是关键吗?
Regula Van Graas1, Robbert J Gobbens1,2,3,4
1Faculty of Health, Sports, and Well-Being, Inholland University of Applied Sciences, De Boelelaan 1109, 1081 HV Amsterdam, The Netherlands.
鉴赏性调查 (AI) 通过促进团队精神和合作,提高了养老院护理质量. 这种参与式行动研究方法促进了学习和发展,从而为改善医疗保健提供提供了可行的建议.
科学领域:
- 医疗保健管理的管理
- 组织发展组织发展.
- 养老院质量改善 养老院质量改善
背景情况:
- 提高养老院护理质量是一个持续的挑战.
- 加强员工的协作和沟通对于有效的护理提供至关重要.
- 参与式行动研究为组织变革和发展提供了一个框架.
研究的目的:
- 调查鉴赏性调查 (AI) 对养老院环境中的学习和发展的影响.
- 探索员工对人工智能周期四个阶段的经验.
- 确定可行的策略,以提高护理质量.
主要方法:
- 鉴赏性调查 (AI) 是参与行动研究的一部分.
- 数据收集涉及采访,小组讨论,讲故事和AI会议期间的反思.
- 使用Maxqda进行了对转录的采访的主题分析,采访者之间进行了共识讨论.
主要成果:
- 为改善医疗保健而提出了十项行动建议.
- 一项提案被发展成具体的合作协议.
- 评估表明,加强了团队精神,增加了参与,改善了员工之间的沟通.
结论:
- 鉴赏性调查 (AI) 有效地支持养老院环境中的学习和发展.
- 人工智能过程促进了医疗人员之间更大的合作和沟通.
- 将行动计划转化为实施的行动和随后的评估对于持续改进至关重要.
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