护理实践环境和患者对医院环境中的护理服务的满意度

科学领域:

• 护理科学 护理科学
• 改善医疗保健质量 改善医疗保健质量
• 患者体验研究 研究研究

背景情况:

• 护士职业是医疗保健质量的组成部分,直接影响患者的结果.
• 患者的需求需要在护理态度,行为和绩效方面不断改进.
• 在医院环境中,了解实践环境,护士-病人互动和患者满意度之间的相互作用至关重要.

研究的目的:

• 评估护理实践环境,护士与患者的互动以及患者对护理护理的满意度之间的关系.
• 分析医院环境如何影响这些关系.
• 确定有助于患者对护理服务满意度的关键因素.

主要方法:

• 使用了描述性分析和简单的线性回归.
• 用确认分析来检查潜在变量和相互作用.
• 经过验证的尺度衡量了护理实践环境 (PES-NWI),护士与患者的互动 (NPIS-22-PT) 和患者满意度 (SAPSNC-18).

主要成果:

• 研究模型显示了统计学意义和与数据的良好匹配.
• 确认性分析显示,护理实践环境,护士与患者之间的互动以及患者满意度之间存在显著的相互作用.
• 关键的发现表明,支持性护理实践环境和加强的护士-患者互动之间存在积极的关联,从而导致更高的患者满意度.

结论:

• 患者报告说,他们对护理的整体满意度很好.
• 护士的技能,解决问题的能力,响应能力和技术能力被确定为患者满意度的重要贡献者.
• 这些发现强调了积极的护理实践环境在促进有效的护士-患者互动和提高患者满意度方面的重要性.