在儿科耳鼻喉科诊所中,没有出现率和口译员使用之间的关联

科学领域:

• 儿科耳鼻喉科 儿科耳鼻喉科
• 医疗保健服务研究 医疗服务研究
• 语言健康差异的差异

背景情况:

• 患者不出现率在医疗保健提供中构成重大挑战,影响诊所效率和患者获取.
• 了解影响预约出席的因素对于优化护理至关重要,特别是在专门的儿科领域.
• 语言障碍可能会阻碍有效的沟通,并可能导致错过预约.

研究的目的:

• 在儿科耳鼻喉科诊所中,调查初级语言和口译员使用率与没有显示率之间的关联.
• 确定预测儿科耳鼻喉科预约出席的人口统计和语言因素.
• 为改善医疗保健准入和减少不同患者群体错误预约的策略提供信息.

主要方法:

• 回顾性队列研究分析了儿科耳鼻喉科诊所 (2014-2019) 新患者的病历.
• 收集的数据包括患者人口统计数据,主要语言,口译员使用情况和预约出席记录.
• 用推断统计,包括ANOVA和非参数测试来分析数据.

主要成果:

• 主要语言与没有出现率有显著的关联 (p=0.0474),西班牙语和英语发言人表现出最低的比例 (33%).
• 首次访问时使用口译员与随后的预约出席率没有显著联系 (p=0.3674).
• 使用西班牙语口译的患者在其他语言组 (p=0.0265) 相比,平均无病率最低 (31%±19%).

结论:

• 虽然在第一次访问时整体使用口译员并没有显著影响不出现率,但特定的语言服务很重要.
• 对于需要翻译的患者来说,西班牙语服务与更好的临床出诊有关.
• 这些发现强调了初级语言和有针对性的口译服务在改善儿科耳鼻喉科预约遵守方面的细微作用.