消费者购买mHealth应用程序的偏好:离散选择实验
Zhenzhen Xie1, Calvin Kalun Or1
1Department of Industrial and Manufacturing Systems Engineering, University of Hong Kong, Hong Kong, China (Hong Kong).
JMIR mHealth and uHealth
|September 14, 2023
概括
了解消费者对健康应用程序的偏好对于他们的成功至关重要. 成本,安全性,实用性和数据消耗显著影响用户的选择,强调了移动健康应用中以用户为中心的设计的必要性.
科学领域:
- 医疗信息学 医疗信息学
- 消费者行为 消费者行为
- 人与计算机的交互
背景情况:
- 移动健康 (mHealth) 应用程序因设计偏好不匹配而面临用户采用和保留方面的挑战.
- 了解消费者偏好对于改善移动健康应用程序的设计和成功至关重要.
研究的目的:
- 调查消费者对mHealth应用程序属性的偏好.
- 分析偏好如何根据社会人口统计学因素和用户对健康应用程序的体验而有所不同.
主要方法:
- 在香港对593名成年人进行了一项离散选择实验调查.
- 评估了七个关键属性:实用性,易用性,安全性/隐私性,医疗保健专业人士的认可,移动数据使用,存储消耗和成本.
- 混合效应逻辑回归模型分析了属性重要性和子组差异.
主要成果:
- 成本是最有影响力的属性,其次是安全性/隐私性,实用性,移动数据消耗,存储和专业认可.
- 适度的易用性比非常容易或不容易的选项更受青.
- 在不同的人口群体和用户体验水平之间观察到偏好的显著差异.
结论:
- 未来的mHealth应用程序应该优先考虑低数据/存储使用,强大的安全性,有价值的内容,用户友好的界面和专业参与.
- 开发人员必须根据其目标用户群的特定偏好量身定制应用程序设计,以实现最佳参与.
