分析定价策略与酒店客户保留之间的关系:阿尔巴尼亚的一项研究
Brunela Trebicka1, Azeta Tartaraj2, Ariola Harizi2
1Department of Applied Statistics and Informatics, Faculty of Business, Universiteti Aleksander Moisiu Durres, Durrës, Durrës County, Albania.
F1000Research
|September 28, 2023
概括
经济价格策略显著提高了阿尔巴尼亚酒店的客户保留率. 实施有效的定价是酒店行业忠诚度和长期成功的关键.
科学领域:
- 酒店酒店管理的管理.
- 消费者行为 消费者行为
- 定价策略 定价策略 定价策略
背景情况:
- 在现代全球经济中,客户保留对于酒店业的持续增长至关重要.
- 获取新客户是一项挑战,这使得保持客户成为企业的战略优先事项.
- 有效的定价策略对于建立超越简单的价格目标的长期客户关系至关重要.
研究的目的:
- 研究经济定价策略与国际酒店客户保留之间的关系.
- 提供经验证据支持酒店行业内定价在客户忠诚度中的作用.
- 为酒店行业制定增强的客户保留策略提供信息.
主要方法:
- 从2022年6月到2023年1月通过利克特规模调查收集的定量数据.
- 在阿尔巴尼亚 (蒂拉纳,杜雷斯,弗洛拉) 七家国际酒店的随机抽样中参与.
- 统计分析,包括交叉实验室测试,检查了定价和保留之间的联系.
主要成果:
- 在经济定价策略和客户保留之间发现了统计学上显著的积极关系.
- 这项研究包括572名来自不同人口背景的参与者.
- 调查结果强调了定价对阿尔巴尼亚国际酒店客户忠诚度的影响.
结论:
- 经济价格策略对阿尔巴尼亚国际酒店的客户保留有积极的影响.
- 有效的定价是培养客户忠诚度的关键因素.
- 需要进一步的研究,以将研究结果推广到特定的阿尔巴尼亚语境之外.
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