患者是否满意在线视频咨询,以评估他们的手部疾病?
Sara Neumeister1, Caroline Krefter2, Daniel B Herren2
1Department of Teaching, Research and Development, Schulthess Klinik, Zurich, Switzerland.
Hand surgery & rehabilitation
|October 12, 2023
概括
患者对手部疾病在线视频咨询的满意度很高,满意度为95%. 关键的好处包括减少旅行和等待时间,尽管视频和声音质量差可能会降低满意度.
科学领域:
- 整形外科手术 整形外科手术
- 远程医疗远程医疗
- 患者的治疗结果.
背景情况:
- 手部疾病需要及时评估和随访.
- 传统的临床预约可能涉及患者的大量旅行和等待时间.
- 远程医疗为改善骨科护理的准入和便利提供了一个潜在的解决方案.
研究的目的:
- 评估患者对手部疾病在线视频咨询的满意度.
- 确定影响手术中患者对远程医疗的满意度的因素.
主要方法:
- 一项前性研究,涉及100名接受手部疾病视频咨询的患者.
- 患者在咨询后填写了一份满意度调查问卷.
- 回归模型分析了满足和不满的决定因素.
主要成果:
- 95%的患者表示对视频咨询感到满意或非常满意.
- 较短的旅行和等待时间是选择这种咨询方法的主要原因.
- 视频和声音质量不足是与不满相关的重要因素.
结论:
- 在线视频咨询是所有年龄组手术患者在诊所预约的有价值和令人满意的替代方案.
- 确保高质量的视频和音频对于最佳的患者体验和对手部疾病远程医疗的满意度至关重要.
关键词:
手部手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手术手 ...在线咨询咨询 在线咨询患者的满意度 患者的满意度远程医疗远程医疗视频咨询服务 视频咨询服务电子咨询 电子咨询
