移动个人健康记录应用程序的主观认知负载评估
Neşe Zayim1, Hasibe Yildiz1, Yılmaz Kemal Yüce2
1Department of Biostatistics and Medical Informatics, Akdeniz University, Turkey.
Studies in health technology and informatics
|October 23, 2023
概括
移动个人健康记录 (mPHRs) 显示出对健康管理的希望,但可用性问题可能会阻碍采用. 这项研究发现,虽然任务完成时间在不同用户群体中是相似的,但认知工作量各不相同,约会安排特别苛刻.
科学领域:
- 医疗信息学 医疗信息学
- 人与计算机的交互
- 可用性工程可用性工程
背景情况:
- 移动个人健康记录 (mPHRs) 为个人提供了管理其健康信息的巨大潜力.
- 系统可用性不佳仍然是广泛采用和有效利用mPHRs的关键障碍.
- 评估用户体验对于优化mPHR设计和功能至关重要.
研究的目的:
- 为了评估移动健康应用程序的可用性.
- 量化用户对认知工作负载和任务绩效的感知.
- 在mPHRs中识别导致用户困难的特定任务.
主要方法:
- 使用性评估涉及30名志愿者 (15名经验丰富,15名缺乏经验) 使用移动健康应用程序.
- 通过NASA-Task Load Index (NASA-TLX) 尺度进行认知工作负载测量.
- 使用眼睛追踪设备记录任务完成时间.
主要成果:
- 经验丰富和缺乏经验的用户群体之间没有观察到任务完成时间的显著差异.
- 用户群体之间发现了认知负载的显著差异.
- "预约"任务对所有参与者来说都表现出最高的认知负载,通常需要更长的完成时间.
结论:
- 认知负载,而不是任务完成时间,是mPHR可用性的关键差异化因素.
- "预约"功能需要设计优化,以减少用户的认知负担.
- 未来的研究应该纳入定性方法,如大声思考协议和采访,以告知mPHR的设计改进.
