CTM和QFD分析:商业银行的金融科技采用优先级框架
Donghoon Kang1, So Young Sohn2
1Graduate Program in Technology Policy, Yonsei University, Seoul, Republic of Korea.
PloS one
|November 1, 2023
概括
银行需要关于金融科技投资的指导. 这项研究提供了一个框架,优先考虑交易支持,安全交易和交易平台,用于战略金融技术发展.
科学领域:
- 商业与金融 商业与金融
- 技术管理 技术管理
- 创新研究 研究 创新研究
背景情况:
- 金融技术 (金融科技) 的快速发展给商业银行带来了战略性挑战.
- 有限的资源需要明确的指导方针来确定金融科技投资优先事项.
- 银行难以确定金融科技重点和资源配置的最佳领域.
研究的目的:
- 制定一个系统的程序来识别有前途的金融科技集团及其对银行投资的优先事项.
- 提出一个决策支持框架,整合金融科技市场推进和银行服务吸引力.
- 为银行战略金融科技投资决策提供可操作的见解.
主要方法:
- 利用专利主题建模来识别新兴的金融科技趋势 (金融科技推进).
- 进行了文献和专家调查,以确定银行服务市场需求 (市场吸引力).
- 开发了一个基于质量功能部署 (QFD) 的决策支持框架.
主要成果:
- 对韩国银行的实证应用确定了关键的金融科技类别:交易支持技术,安全交易和交易平台.
- 这些类别代表了银行投资最关键的领域.
- 该框架有效地根据市场需求和技术新兴情况优先考虑金融科技投资.
结论:
- 拟议的QFD框架为银行优先考虑金融科技投资提供了一种系统方法.
- 确定顶级金融科技领域可以指导战略决策,如并购,合作伙伴关系和分拆.
- 该框架可用于其他寻求在金融科技领域导航的金融服务公司.
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