体育场所数字双胞胎技术从一个观众虚拟参观的视角
Ekaterina Glebova1, Robert Book2, Yiran Su3
1Université Paris-Saclay, CIAMS, 91405, Orsay, France.
Frontiers in sports and active living
|December 20, 2023
概括
数字双胞胎技术为大型体育赛事提供以客户为中心的解决方案. 通过创建虚拟场地复制品,它增强了粉丝体验,并优化了活动管理.
科学领域:
- 体育管理体育管理
- 信息技术 信息技术 信息技术
- 客户体验管理 客户体验管理
背景情况:
- 大型体育赛事在提高观众参与度和运营效率方面面临着挑战.
- 新兴技术对于创新的事件管理策略至关重要.
- 以客户为中心的方法对于最大限度地提高活动成功和与会者满意度至关重要.
研究的目的:
- 从以客户为中心的角度引入数字双胞胎技术作为大型体育赛事管理的解决方案.
- 探索体育场所数字双胞胎对观众客户体验的影响.
- 将数字双胞胎技术定位为一种创新的解决方案,以提高粉丝参与度和运营效率.
主要方法:
- 概念建模方法.概念建模方法.
- 分析数字双胞胎技术在体育赛事中的作用.
- 检查客户体验接触点的情况.
主要成果:
- 数字双胞胎可以创建超现实的体育场馆虚拟复制品.
- 可以为观众提供个性化和沉浸式体验.
- 优化资源配置,物流和运营效率是可能的.
结论:
- 数字双胞胎技术为大型体育赛事管理提供了一种变革性的方法.
- 增强球迷体验和参与度是体育场所数字双胞胎的一个主要好处.
- 解决挑战和机遇对于在体育赛事中利用数字双胞胎至关重要.


