退伍军人事务医疗中心参与以退伍军人为中心的社区服务导航网络:一项混合方法研究

科学领域:

• 医疗保健服务研究 医疗服务研究
• 公共卫生 公共卫生
• 组织间合作 组织间合作

背景情况:

• 退伍军人事务医疗中心 (VAMC) 和AmericaServes网络协调解决退伍军人的健康相关社会需求.
• 了解这些跨部门合作伙伴关系的动态对于优化退伍军人护理至关重要.
• 现有的研究缺乏对伙伴关系决定因素和利益的详细分析.

研究的目的:

• 检查影响因素和从VAMC和AmericaServes Networks之间的伙伴关系中获得的好处.
• 评估合作伙伴级别对退伍军人推成功解决问题的影响.
• 识别有效组织间协作的促进者和障碍者.

主要方法:

• 融合平行混合方法研究,使用半结构面试和行政数据.
• 希梅尔曼的发展连续变革战略 (DCCS) 框架指导了组织间合作的分析.
• 雪球采样在七个区域网络中招募了14名AmericaServes员工和17名VAMC员工.

主要成果:

• 伙伴关系的层次从网络到协作不等,转案解决率存在显著差异.
• 参与合作 (85.6%) 和协作 (83.1%) 的网络显示成功的推解决方案高于网络 (65.3%).
• 成功解决的转介是VAMC和AmericaServes在协调,合作和协作网络中双重服务的退伍军人更常见的.

结论:

• 在美国服务网络中VAMC的参与有所不同,这影响了推的成功.
• 更先进的合作关系与更好的推解决方案相关,特别是在双重服务的退伍军人.
• 现有有效的战略可以克服伙伴关系的挑战,加强对退伍军人的支持.