患者评价的感知和影响:对学术皮肤科医生的调查

科学领域:

• 医疗实践管理的管理.
• 改善医疗保健质量 改善医疗保健质量
• 医生福利 医生福利

背景情况:

• 患者评价 (PR) 越来越多地用于评估医疗保健经验.
• 公共公关旨在提高护理质量.
• 皮肤科医生对PR及其影响的看法并未得到充分理解.

研究的目的:

• 检查皮肤科医生对患者评论的看法.
• 评估患者评价对皮肤科医生的影响.

主要方法:

• 一项调查被分发给皮肤病学教授协会listserv.
• 该调查实现了30%的响应率.

主要成果:

• 大多数皮肤科医生不同意PRs有利于医生或患者,或表明一个好的医生.
• 大多数皮肤科医生不同意公开提供PRs.
• 受访者报告说,公关会导致非个性化,疲劳,工作压力,愤世嫉俗和职业效率下降.
• 女性皮肤科医生报告说,与公关人员有关的工作压力比男性更高.

结论:

• 患者评价可能会对皮肤科医生的幸福产生负面影响.
• 在皮肤科医生中,PRs似乎增加了皮肤科医生所感知的压力水平.
• 这些发现表明,需要在患者反系统的背景下考虑医生福祉.