"这只是未来医学" - - 一项关于用户对症状检查应用程序的体验的定性研究
Regina Müller1, Malte Klemmt2, Roland Koch3
1Institute of Philosophy, University Bremen, Bremen, Germany. regina.mueller@uni-bremen.de.
BMC medical ethics
|February 16, 2024
概括
症状检查器应用程序 (SCAs) 提供症状分析和建议,但用户体验不清楚. 这项研究探讨了用户的观点,揭示了不同的态度,期望和担忧,强调了在健康应用程序开发中需要进行伦理考虑的必要性.
科学领域:
- 数字健康数字健康
- 移动健康 移动健康 移动健康 移动健康
- 人与计算机的交互
背景情况:
- 症状检查器应用程序 (SCAs) 为用户提供症状分析和建议.
- 用户体验和SCA使用的主观观点在很大程度上仍未被探索.
- 现有的研究缺乏对个人如何感知和与SCAs互动的理解.
研究的目的:
- 为了调查个人使用症状检查应用程序的主观经验.
- 了解用户对SCA使用的态度,期望,动机和担忧.
- 弥合了解SCA的用户视角的经验差距.
主要方法:
- 与SCA用户进行了一项定性采访研究.
- 半结构面试是通过视频通话进行的.
- 使用定性内容分析分析数据.
主要成果:
- 十五次采访确定了七个关键主题:态度,沟通,医生联系,期望,动机,风险和他人使用.
- 用户对SCA的体验是多样化的,涵盖了广泛的观点.
- 伦理问题,特别是关系方面的问题,成为重大问题.
结论:
- 用户对SCA的体验是多方面的,并强调主观观点的重要性.
- 伦理方面的考虑,包括关系方面的考虑,对于负责任的移动健康发展至关重要.
- 需要进一步的实证和伦理研究,以确保像SCAs这样的健康应用程序的负责任实施.
