应用一种新的方法来了解在疫情期间社会工作者保留工作的情况
Derrick Alan Kranke1, Bridget Kranke2, Emily Solorzano3
1PhD, is health science specialist, Veterans Emergency Management Evaluation Center (VEMEC), U.S. Department of Veterans Affairs (VA), 16111 Plummer Street, North Hills, CA 91343, USA.
由于承诺,灵活性和支持,社会工作者在疫情期间保持了自己的工作. 这些因素帮助他们管理需求,抵抗倦怠,使职业受益.
科学领域:
- 社会工作 社会工作 社会工作
- 组织心理学 组织心理学
- 公共卫生 公共卫生
背景情况:
- 工作需求-资源 (JD-R) 理论以前解释过社会工作者倦怠.
- 随着COVID-19的流行,社会工作者面临着独特的挑战,但许多人仍然在他们的角色中,抵制轮流.
- 识别促进保持工作的因素对于社会工作专业至关重要.
研究的目的:
- 在COVID-19大流行期间,探索促进美国退伍军人事务部 (VA) 门诊社会工作者保留工作的因素.
- 应用JD-R理论来了解社会工作者如何管理工作需求,并利用资源来保持员工.
- 为支持社会工作者留在医疗保健机构的战略提供信息.
主要方法:
- 使用半结构面试对13名美国VA门诊社会工作者进行定性,横截面试研究.
- 对面试数据的内容分析,以确定与保持工作相关的主题.
- 应用JD-R理论来解释关于工作需求和资源之间的相互作用的发现.
主要成果:
- 六个关键主题促进了社会工作者留守:致力于为退伍军人服务,工作灵活性,支持性同事,领导力支持,保持日常工作,以及对基于证据的实践的信任.
- 联合创新理论有效地说明了社会工作者如何利用资源来平衡需求,从而提高工作位的保留率.
- 调查结果强调了组织和专业因素在减轻与流行病相关的职业压力的重要性.
结论:
- 承诺,灵活性,团队和领导层的支持,日常工作和对科学的信任对于社会工作者留守至关重要,特别是在危机期间.
- 政策影响包括永久采用远程工作和灵活的工作选择,以支持社会工作者.
- 进一步的研究应该比较不同社会工作部门和样本大小的保留因素.
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