探索人形外观对在线医疗服务机器人 (OMSR) 使用意图的影响:神经生理学研究
Yi Ding1, Ran Guo1, Muhammad Bilal1
1School of Economics and Management, Anhui Polytechnic University, Wuhu, PR China.
Heliyon
|March 8, 2024
概括
用户更喜欢在线医疗服务机器人 (OMSR) 中的低人形和年轻外表. 这些设计选择提高了注意力和使用意图,指导了未来的机器人开发.
科学领域:
- 神经科学是一个神经科学.
- 人与计算机的交互
- 机器人技术 机器人技术 机器人技术
背景情况:
- 在线医疗服务机器人 (OMSR) 在医疗保健中至关重要,需要以用户为中心的设计.
- 了解用户意图形成是成功采用OMSR的关键.
研究的目的:
- 调查影响用户对OMSRs意图的神经经济因素.
- 评估人形外观和年龄对OMSR使用意图的影响.
主要方法:
- 使用电脑电图 (EEG) 来记录与事件相关的潜力 (ERP).
- 分析了参与者对OMSRs的神经反应,这些神经反应具有不同的人类形象和年龄特征.
主要成果:
- 低的人形化增加了注意力资源 (更大的P200和P300幅度).
- 温和的人形主义吸引了比高的人形主义更多的关注.
- 高级特色的OMSR比其他产品吸引了更多的关注.
- 用户对低人形和年轻出现的OMSR表现出更强烈的意图.
结论:
- OMSR的外观显著影响用户的注意力和意图.
- 设计师应该考虑低的人类形象和年轻的特征,以提高用户接受度.


