聊天机器人对常见的鼻科病理学的定量比较
Jeffrey R Bellinger1, Minhie W Kwak1, Gabriel A Ramos1
1Department of Otolaryngology-Head and Neck Surgery, University of Virginia School of Medicine, Charlottesville, Virginia, U.S.A.
The Laryngoscope
|April 26, 2024
概括
在经过测试的聊天机器人中,ChatGPT Plus和Google Bard为常见的鼻科疾病提供了最为患者友好的信息. 这些人工智能工具对患者在耳鼻喉护理方面的教育充满希望.
科学领域:
- 医疗信息学 医疗信息学
- 医疗保健中的人工智能
- 耳鼻喉科 耳鼻喉科 耳鼻喉科
背景情况:
- 聊天机器人越来越多地被用作患者信息来源.
- 了解它们的准确性和适用于医疗条件的可用性至关重要.
- 鼻科患者信息需求评估是一个不断增长的领域.
研究的目的:
- 量化比较四个主要的聊天机器人 (ChatGPT,ChatGPT Plus,谷歌Bard,微软Bing) 关于常见鼻科治疗的患者信息.
- 根据可读性,质量,可理解性,可操作性,准确性和全面性来评估聊天机器人的响应.
主要方法:
- 查询了表,慢性鼻炎,鼻感染,过敏性鼻炎,过敏症和鼻的治疗方法.
- 来自ChatGPT,ChatGPT Plus,谷歌Bard和微软Bing的响应在2023年5月被分析.
- 使用了经过验证的评分指标和专家鼻科评估.
主要成果:
- 与ChatGPT和ChatGPT Plus相比,Bard和Bing显示了更高的可读性得分. 与ChatGPT和ChatGPT Plus相比,Bard和Bing的可读性得分更高.
- 聊天GPT,聊天GPT Plus和巴德比微软的Bing获得了更高的质量分数.
- 聊天GPT Plus和谷歌巴德显示出卓越的可理解性和准确性,聊天GPT Plus的准确性得分最高.
结论:
- 目前,ChatGPT Plus和Google Bard是用于治疗鼻科疾病的最适合患者的聊天机器人.
- 这些发现指导医疗保健提供者利用人工智能工具进行患者教育.
- 对人工智能在耳鼻喉科患者信息中的作用进行进一步研究是有必要的.
