客户对兽医神经学转诊中心小动物指导的理解
Thomas Flegel1, Katharina Dobersek1, Sabrina Bayer1
1Department for Small Animals, Veterinary Faculty, Leipzig University, Leipzig, Germany.
Journal of veterinary internal medicine
|May 3, 2024
概括
客户对兽医出院说明的回忆是有限的,特别是关于药物的副作用和监禁的细节. 较老的客户表现出较低的信息保留能力,突出了在物出院期间需要更清晰的沟通的需要.
科学领域:
- 兽医医学 兽医医学 兽医医学
- 客户通信 客户沟通
- 动物卫生 动物健康
背景情况:
- 客户对兽医出院说明的理解程度在很大程度上是未知的.
- 有效的沟通对于动物的患者护理和所有者遵守至关重要.
研究的目的:
- 评估客户对住院物出院说明的理解.
- 确定影响客户回忆这些信息的因素.
主要方法:
- 客户和兽医在住院治疗和两周后填写了有关物状况,治疗和出院说明的问卷.
- 分析的数据包括客户和兽医的人口统计数据以及他们的答案之间的原始同意率 (RPA).
- 评估了影响RPA的因素,包括客户的年龄.
主要成果:
- 总体而言,客户与兽医之间关于出院信息的共识约为67-69%.
- 对药物不良反应,残留临床症状和隔离的说明观察到的最低一致性.
- 客户年龄对信息回忆产生了负面影响,50岁以上的个人表示同意程度较低.
结论:
- 客户只保留从兽医出院说明书中的部分信息.
- 客户的年龄是影响信息回忆的重要因素.
- 关键的释放信息,特别是关于潜在的并发症,需要在客户沟通期间强调.
