改善新生儿的患者门户激活,在婴儿托儿所

科学领域:

• 儿科健康信息学 儿科健康信息学
• 提高医疗保健的质量 改善医疗保健的质量
• 患者参与策略 患者参与策略

背景情况:

• 患者门户为家长提供儿童健康数据和提供者沟通的机会.
• 在托儿所逗留期间改善新生儿患者门户激活对于早期参与至关重要.
• 这项研究旨在提高新生儿门户激活率,并确定使用促进因素和障碍.

研究的目的:

• 在托儿所住院期间显著提高新生儿患者门户激活率.
• 确定影响新母亲使用患者门户的关键促进者和障碍.
• 评估门户网站使用对医疗保健预约遵守的影响.

主要方法:

• 采用混合方法方法,结合质量改进 (QI) 举措和跨部门分析.
• 实施干预措施,包括激活算法,员工聚集和文档模板.
• 与婴儿的母亲进行了电话采访,以探索门户的使用模式和经验.

主要成果:

• 在QI干预后,门户激活率从12.9%上升到85.4%.
• 在接受采访的母亲中,70%的人使用该门户,85.4%的人认为它对如预约检查等任务有益.
• 门户网站功能知识的缺乏是主要障碍;门户网站用户的约会没有出现率明显较低.

结论:

• 质量改善干预措施有效提高了婴儿园环境中的新生儿患者门户激活率.
• 大多数家长积极使用并发现患者门户的价值.
• 患者门户显示出改善医疗服务和促进患者从新生儿时期开始参与治疗的潜力.