虚拟骨折诊所患者的满意度结果
Mohamed Nagy1,2, Christos Kitsis3, Samar Abdelhameed4,5
1Trauma and Orthopaedics, Cairo University Hospitals, Kasr Alainy, Cairo, EGY.
Cureus
|June 18, 2024
概括
虚拟骨折诊所提供有效的骨科护理,达到75%的患者满意度. 该服务最大限度地减少了患者的暴露,并优化了医院的资源,使其适合标准实践.
科学领域:
- 整形外科手术 整形外科手术
- 医疗保健管理的管理
- 患者安全 患者安全
背景情况:
- 由于COVID-19的流行,需要平衡患者的治疗与安全.
- 推虚拟骨折诊所,以确保及时做出决定,并减少疾病暴露.
- 这项研究评估了患者对虚拟骨折诊所服务的满意度.
研究的目的:
- 评估患者对虚拟骨折诊所服务的满意度.
- 为了确定骨科护理中虚拟咨询的有效性.
主要方法:
- 从2022年1月到5月在皇后伯顿医院进行前性研究.
- 包括所有通过虚拟骨折诊所管理的急诊室患者.
- 咨询后收集的患者满意度调查问卷.
主要成果:
- 包括150名患者 (平均年龄40岁);远端辐射骨折很常见.
- 75%的患者满意,理解了建议,并避免了面对面的访问.
- 剩余的25%是为了重新评估或由于沟通问题而出席的.
结论:
- 虚拟骨折诊所是有效的独立服务,患者满意度高 (75%).
- 该服务节省了诊所的时间和医院的资源.
- 建议将其纳入英国的标准骨科实践.
