识别干预措施以提高紧急诊断部门的诊断安全:参与式设计研究协议

科学领域:

• 医疗保健创新 医疗保健创新
• 人与计算机的交互
• 患者安全 患者安全

背景情况:

• 紧急部门 (ED) 是高压环境,由于时间,信息和资源的限制,容易出现诊断错误.
• 准确和及时的诊断依赖于患者,护理人员和临床团队之间的有效合作.
• 新的社会技术解决方案对于减轻ED的诊断风险和错误至关重要.

研究的目的:

• 在诊断过程中识别前线ED医疗保健提供者和患者在诊断过程中面临的挑战.
• 让患者和医疗服务提供者参与共同设计技术干预措施,以实现诊断卓越.
• 通过以用户为中心的设计,提高ED的诊断安全性.

主要方法:

• 使用参与式设计 (PD) 方法,为ED医疗保健提供者和患者提供单独的会议.
• 通过基于初步采访数据的故事板呈现干预想法.
• 促进小组讨论以收集用户的观点和评估设计想法.
• 通过记录,草图和想法评级收集数据,以进行代设计改进.

主要成果:

• 对于ED医疗保健提供者和患者的参与者招聘已经完成.
• 正在为参与式设计会议做准备.
• 医疗保健提供者设计会议的初步结果预计将于2024年秋季发布.

结论:

• 该研究将为开发社会技术干预措施提供独特的见解,以支持ED诊断过程.
• 让前线工作人员和患者参与设计,将带来新的干预措施,以提高患者的安全.
• 结果将为开发多层次原型提供信息,以便在ED中进行潜在的实施.