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Updated: Jun 22, 2025

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Published on: July 3, 2021
营销中的游戏化:对当前和未来的研究方向的洞察力,基于参考资料和理论,背景,特征和方法的分析
Patrícia Marques Santos1, Joana Matos Dias1,2,3, Cristela Maia Bairrada1,2
1Faculty of Economics, University of Coimbra, Av. Dias da Silva 165, 3004-512, Coimbra, Portugal.
这项研究回顾了营销中的游戏化,分析了114篇文章,以绘制研究趋势并确定关键理论. 它强调了游戏元素的重点,消费者参与,以及自决理论和定量方法的普遍性.
科学领域:
- 营销 营销 营销 营销 营销 营销
- 消费者行为 消费者行为
- 信息系统信息系统信息系统
背景情况:
- 游戏化,即将游戏设计元素应用于非游戏环境中,在营销中越来越多地用于增强消费者参与度.
- 尽管它很受欢迎,但营销中的游戏化缺乏全面的概述和研究议程.
- 现有研究需要综合来理解其进展和获得的知识.
研究的目的:
- 为市场研究中的游戏化提供结构化的概述.
- 确定当前的研究集群,理论方向和方法论方法.
- 以指导未来的研究,并为营销从业人员的战略决策提供信息.
主要方法:
- 一个混合审查,整合了文献识别分析和文本内容和引文挖掘 (TCCM).
- 分析了从Scopus科学数据库中获取的114篇文章.
- 确定研究集群,主导理论和方法.
主要成果:
- 分析显示,游戏化营销领域有8个不同的研究集群.
- 目前的研究主要集中在实施游戏元素及其对消费者参与和行为的影响上.
- 自决理论和定量方法,特别是在线调查,是最常用的.
结论:
- 该研究综合了现有知识,并确定了游戏化营销的关键研究趋势.
- 它为未来的研究提供了方向,以提高科学严谨性和实际相关性.
- 调查结果支持营销人员为有效的游戏化策略做出明智的决策.
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