混乱但值得:以人为中心的设计在成功的疫苗推广活动中应用

科学领域:

• 社会科学 社会科学 社会科学
• 公共卫生 公共卫生
• 设计思维 设计思维

背景情况:

• 以人为中心的设计 (HCD) 优先考虑最终用户的需求,但由于相互矛盾的想法,可能会变得混乱.
• 在HCD中,从业者往往难以平衡问题理解与问题解决.
• 现有的HCD方法可能无法充分解决想法过载或观点分歧的问题.

研究的目的:

• 描述HCD在开发基于视频的干预措施中的应用,以增强菲律宾对疫苗的信心.
• 引入和评估使用"根圆"作为HCD.com内的补充方法.
• 展示激进圈子如何克服挑战,促进HCD过程中的创新.

主要方法:

• 该研究采用以人为中心的设计方法,结合了同情倾听和利益相关者的共同创造.
• 采用了一种新的方法,即"激进圈子",以促进不同群体之间的批判性分析和想法生成.
• 这一过程的高潮是开发了一种基于视频的干预措施,旨在提高对疫苗的信心.

主要成果:

• 激进圈子的整合有助于管理相互矛盾的想法,并适应HCD过程中的新兴观点.
• 激进的圈子促进了更有效的创造意义的过程,导致了创新的解决方案.
• 由激进圈子加强的HCD方法,导致成功的基于视频的干预,以增强疫苗的信心.

结论:

• 激进的圆圈可以通过提供一个结构化的方式来导航复杂性和不同的观点来丰富以人为本的设计.
• 这种互补的方法为"设计过度拥挤"提供了潜在的解决方案,并可能导致更具变革性的干预措施.
• 疫苗信心干预措施的成功开发凸显了将激进圈融入HCD方法学的实际价值.