影响不同文化和语言背景患者移植经验的因素:一种定性研究
Kimberley Crawford1, Catherine Wilson2, William R Mulley3,4
1Monash Nursing and Midwifery, Monash University, Clayton, Victoria, Australia.
概括
文化和语言多样化的移植接受者通常报告对护理的满意度很高,尽管语言障碍和护理人员支持需求仍然存在. 改善医疗保健提供需要文化敏感的沟通和更好的护理人员准备.
科学领域:
- 腎臟病學 (nephrology) 是一種醫學專業.
- 移植 移植 移植 移植
- 医疗保健服务研究 医疗服务研究
- 定性研究是指质量研究.
背景情况:
- 对于文化和语言多样性 (CALD) 的人群,慢性病管理和结果存在差异.
- 这些差异延伸到移植治疗和结果.
研究的目的:
- 从CALD移植接受者 (KTRs) 和他们的家庭护理人员的角度探索影响移植结果的因素.
- 为了获得关于向接受移植的CALD患者提供优质医疗保健的见解.
主要方法:
- 描述性定性设计利用半结构面试与21个KTR和5个护理人员从两个澳大利亚的三级医院.
- 以框架方法为指导的分析,与安德森的医疗服务利用模型进行映射.
主要成果:
- 澳大利亚的KTR表示对护理的满意,没有感觉到不公平,并对澳大利亚医疗保健系统表示感谢.
- 虽然语言不是结果的直接障碍,但由于英语主导的书面信息,人们注意到对口译者的依赖.
- 护理人员发挥了关键的支持作用,但也面临着挑战.
结论:
- 医疗保健服务应该以患者的主要语言提供信息,并询问文化/宗教信仰.
- 护理人员的支持至关重要,需要为他们的角色做好更好的准备.
- 解决这些因素可以改善CALD患者的移植体验.
