科学领域:

• 公共卫生 公共卫生
• 社会护理政策 社会护理政策
• 医疗保健管理的管理

背景情况:

• 在公共福利和卫生部门中,以人为中心的护理和用户参与日益优先考虑.
• 现有的组织用户参与实践显示了对有资源的公民的偏见.
• 这种偏见有可能加剧现有的健康和社会护理成果差异.

研究的目的:

• 阐明组织用户参与中的偏见的根本原因.
• 识别并提供创建更具包容性的用户参与策略的例子.

主要方法:

• 对有关用户参与卫生和社会护理组织的研究进行系统的文献审查.
• 分析导致用户参与偏见的因素.
• 综合包括用户参与的最佳实践.

主要成果:

• 导致偏见的因素包括不同程度的社会资本,数字素养和公民获取信息.
• 富有创造力的个人更有可能有效地参与用户参与过程.
• 缺乏量身定制的支持和可访问的格式阻碍了资源较少的群体的参与.

结论:

• 解决组织用户参与方面的偏见对于公平的健康和社会护理至关重要.
• 实施包容性战略是必要的,以确保听取和重视各种声音.
• 进一步的研究应该集中在评估不同包容性参与方法的有效性.