对可用性评估的代方法:工作场所健康移动应用程序示例

科学领域:

• 医疗信息学 医疗信息学
• 人与计算机的交互
• 移动健康服务提供者

背景情况:

• 一个非营利组织开发了一个移动应用程序,以提高加拿大的工人健康和福祉.
• 该应用程序通过移动设备方便地提供可访问的资源.
• 由于资源限制,可用性测试和改进是内部进行的.

研究的目的:

• 概述一个移动应用程序可用性测试的案例研究.
• 为了展示一种低成本的,内部的可用性测试方法.
• 在公开推出之前完善面向公众的健康和福祉移动应用程序.

主要方法:

• 该研究使用了三轮代可用性测试.
• 第1阶段涉及参与者观察和采访.
• 第二阶段和第三阶段使用了基于任务的指导和调查.

主要成果:

• 所有测试阶段都发现了可用性问题.
• 代测试导致了应用程序的改进和改进.
• 这个过程提高了应用程序的可用性,以便公开发布.

结论:

• 对于移动健康应用程序来说,低成本的内部可用性测试是可行的.
• 代测试在识别和解决可用性问题方面是有效的.
• 这个案例研究为类似组织提供了一个实用的模型.